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5 tendances clés en matière de design web en 2020

Comme pour les téléphones mobiles ou les véhicules, les tendances…

Cinq grandes marques qui ont révolutionné le service à la clientèle à l'ère numérique

Comme à l'arrivée de l’imprimerie ou du chemin de fer, depuis…

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7 façons de gagner du temps grâce à un chatbot dans votre entreprise

«Pas de chatbot, pas d’avenir». Dans quelques années, la plupart des entreprises ne disposant pas de l’un de ces précieux partenaires virtuels deviendront obsolètes, leur service client sera lent et insuffisant et elles ne pourront pas se connecter numériquement à leur public. Les chatbots sont évolutifs, instantanés et deviennent plus intelligents. Savez-vous combien de temps […]

5 avantages de la professionnalisation des processus marketing

Selon Philip Kotler « la clé du succès du marketing réside dans l’approche, le positionnement et la différenciation ». Pour bien doser ces ingrédients, nous allons parler d’un axe clé de votre stratégie d’entreprise et vous expliquer pourquoi la professionnalisation des processus de marketing est le grand cadeau que vous puissiez faire à votre entreprise. De quoi […]