De un tiempo a esta parte, el ecommerce B2B ha crecido hasta convertirse en una de las grandes tendencias de los últimos tiempos. Este término designa a la venta en línea de productos o servicios de una empresa a otras empresas, en lugar de a consumidores o usuarios particulares -lo que sería el B2C-.
Las estadísticas sonríen al sector: un estudio realizado por Prestashop en colaboración con Ágora Digital y Product Hackers y titulado Informe del ecommerce B2B 2023 sostiene que el 88% de los ecommerce B2B encuestados vaticinan crecimiento para este año. En concreto, el 47,1% de los encuestados cree que este año, el sector B2B crecerá más de un 10%; el 27,9% piensa que lo hará más de un 20%; y el 13,2% que sobrepasará el 30%.
Además, existe la percepción de una gran oportunidad de crecimiento, ya que más de un tercio no utilizan soluciones de marketing automation ni de marketing tradicional, y el 73,5% de los negocios encuestados asegura no vender en marketplaces o, si lo hace, la cifra constituye menos de un 10% de su negocio online. Existe, por tanto, un importante filón en el mercado.
Si quieres saber más datos que demuestran el imparable crecimiento del segmento, no dejes de seguir leyendo.
Datos que avalan la increíble subida del ecommerce B2B
- Según un estudio de la Asociación Española de Comercio Electrónico (ACESE), el ecommerce B2B en España generó más de 15.000 millones de euros en ventas en 2020, un 10% más que en 2019.
- Se calcula que las ventas de comercio electrónico B2B ya implican 7,7 billones de dólares en todo el mundo, según datos de Marketing4Ecommerce. Hay que seguir de cerca a los millennials y a la generación Z, que ya suponen el 64% de los compradores empresariales actuales.
- Se pronostica que para 2027, el mercado mundial de comercio electrónico B2B estará valorado en 20,9 billones de dólares. También que la tasa de crecimiento anual será del 8,5%, suponiendo una subida del 90% en productos adquiridos de manera virtual.
- Este gráfico de Statista ilustra perfectamente la subida de la última década. En 2022, aproximadamente el 22% de las empresas españolas realizaron ventas B2B y B2G por Internet a través de páginas webs y aplicaciones. El incremento respecto al porcentaje de 2021 es de 6 puntos porcentuales.
- En el B2B tienen cabida muchas industrias diferentes: suministros y materiales de oficina, productos industriales, electrónica, tecnología, servicios, químicos, alimentación…
- Algunas tendencias de B2B para 2024 son la inversión en Retail Media, la revolución de la IA para generar leads, automatizar respuestas, gestionar inventarios o anticipar la demanda, las compras en vivo por redes sociales o la alineación entre los equipos de ventas y los de marketing.
- Expertos como Alfonso Mandujano apuntan a que la personalización del contenido, la integración de tecnologías emergentes como el aprendizaje automático, el videomarketing o la aparición de influencers para el marketing B2B serán clave en este año que comienza.
