Un chatbot está capacitado para realizar una gran variedad de tareas de forma automática, por lo que puede ayudarte a desarrollar múltiples procesos de negocio de la empresa; destacamos por ejemplo, atención al cliente, toma de pedidos, tracking de paquetes, reclamos, agendas, reservas, entre otros.
Estos son sólo algunos beneficios que genera un chatbot bien implementado:
- Aumento en la capacidad de trabajo ya que puede atender simultáneamente múltiples clientes.
- Aumenta la eficiencia ya que puede desarrollar tareas las 24hs del día todos los días
- Mejora el contacto con tus clientes mediante una atención personalizada y al instante.