Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad que existe.
Podría parecer una táctica publicitaria de otra época, pero el SMS marketing sigue vivito y coleando, resucitando en los últimos años por sus cualidades especiales. En 2021, y unido con la fuerza del email marketing, tiene un gran potencial para dar en el clavo con tu público objetivo.
Empecemos por definir este concepto de forma sencilla: el SMS Marketing o publicidad por SMS es el contacto con clientes o suscriptores a través del envío mensajes de texto. Su principal propósito es comunicar ofertas, actualizaciones, promociones y alertas urgentes sobre productos, servicios o eventos.
En un mundo “infoxicado” y donde recibimos exceso de estímulos y mensajes a través de las redes sociales, las plataformas de mensajería o el correo electrónico, el SMS marketing juega con la gran baza de aprovechar una modalidad de comunicación en desuso para el día a día, pero que llama la atención al consumidor precisamente porque no se pierde entre otras decenas de notificaciones del smartphone.
Estas son algunas ventajas que invitarán a tu negocio a poner en marcha esta sencilla y eficaz técnica de promoción.
7 ventajas del SMS marketing
- El SMS tiene mayor tasa de apertura que los correos electrónicos: Según explican desde Business 2 Community, los mensajes de texto se abren hasta el 98% cuando los reciben los clientes, ostentando la tasa de apertura más alta de todas las opciones publicitarias. La mayoría de las veces, sus clientes abrirán ese texto y leerán su contenido.
- Se trata de una opción económica y eficaz adecuada para negocios de todos los tamaños: Es una estrategia de marketing bastante asequible en comparación con otro tipo de campañas.
- Abarca grandes grupos demográficos: Los SMS aciertan con segmentos de audiencia muy amplios, puesto que la penetración de los dispositivos móviles es cada vez más alta. Además, tanto puede ser hiperlocal como sortear toda clase de barreras geográficas y horarias.
- Rapidez de ejecución: No requiere diseños, materiales, ni impresiones añadidas. Su escaso tiempo de preparación convierte al SMS ideal para lanzar microcampañas, presentar ofertas flash o comunicaciones que generen sensación de urgencia y exclusividad.
- Estrecha la conexión con los clientes más fieles: Se trata de una forma de comunicarse más personalizada que otras modalidades, invitando al consumidor a acudir al espacio físico y disfrutar de ventajas como descuentos, eventos, muestras gratis, premios, sorteos y mucho más. Tiene un importante componente emocional.
- Es un formato flexible y personalizable: Es una gran herramienta para todo tipo de sectores. Puedes usar el SMS para compartir la noticia de una apertura, promocionar un nuevo producto de tu catálogo o recompensar a los clientes más fieles.
- Resulta ideal para complementarse con otras estrategias, como el email marketing: Con los cambios que atañen al mundo de las cookies o las actualizaciones de privacidad que llegan a los nuevos sistemas operativos como iOS 15, es relevante exprimir la creatividad y cultivar combinaciones de formatos que permitan una mayor tasa de apertura y conversión. Solamente con el correo electrónico no es suficiente en muchas ocasiones: el SMS puede convertirse en tu gran aliado.
