Chatbots

Aumenta el tráfico y las ventas por medio de un ChatBot que brinde una experiencia personalizada.

Los chatbots son una de las herramientas que ayudarán a los centros comerciales, cadenas de tiendas y de restauración a mejorar la experiencia de sus clientes, aumentar las ventas offline y reducir costes.

Nuestros bots aprovechan las microdecisiones que tus clientes experimentan a diario viéndolas como una oportunidad para ayudarles.

El bot dará a tus clientes exactamente lo que están buscando cuando más lo necesitan.


• Mantente en contacto con tus clientes y seguidores
• Aumenta las ventas
• Mejora el customer experience
• Al alcance de más personas
• En tiempo real / 24/7
• Escalable
• Convierte las conversaciones en conversiones
• Potencia la identidad de tu marca
• Consigue más suscriptores y leads
• Segmenta a tus clientes y envía mensajes personalizados


Preguntas frecuentes

Los chatbots son robots conversacionales con funcionalidades similares a las de una aplicación dentro de Facebook Messenger, excepto que los usuarios no tienen que descargar una aplicación en sus móviles. Todo lo que tienen que hacer es enviar un mensaje a la página de Facebook de tu empresa para interactuar con un robot que está diseñado para imitar las conversaciones humanas y de esta manera prestar un servicio al cliente personalizado.
El tiempo varía en función de las funcionalidades y contenidos. Ofrecemos chatbots en 48h para promociones puntuales como Día de la Padre, Black Friday, San Valentín... Para eventos o campañas de mayor duración, el desarrollo puede tardar entre 2 y 4 semanas. El desarrollo de un bot con toda la información de un centro comercial puede durar entre 1 y 2 mes.
Sí. Ofrecemos tarifas especiales para grupos de centros comerciales, cadenas de tiendas y de restaurantes.
Aunque nos especializamos en chatbots para parques y centros comerciales, también creamos chatbots para marcas y pequeñas empresas.

Tenemos una amplia experiencia en campañas promocionales y encuestas. Encontramos la solución ideal para emprendedores y startups.
Sí. De acuerdo a las características de la campaña, necesidades del cliente, industria y target elegimos la plataforma más conveniente.
Sí. Incentivamos las interacciones con los clientes a través de soluciones hechas a medida para cada cliente.
Enviar mensajes directos a través de su chatbot en Messenger es como enviar una newsletter a una lista de correo.

Podemos dirigirnos a los clientes por su nombre y enviar mensajes a un segmento basado en atributos básicos como género y ciudad o atributos personalizados en función de las interacciones con el chatbot.
Sí. Contamos con más de 7 años de experiencia trabajando con CBRE.

Actualmente somos la agencia de social media marketing del centro comercial Diagonal Mar en Barcelona y hemos desarrollado el chatbot en Messenger.
Hemos desarrollado más de 100 campañas y promociones para diferentes clientes de Retail.

Hemos analizado más de 600 campañas de Retail para encontrar oportunidades y detectar errores y mejorar su impacto.

Si deseas conocer algunos de nuestros clientes, envíanos un mensaje a hola@jimcollective.com