Cómo las redes sociales sirven para la captación B2B

Tiempo de lectura: 2 minutos
redes sociales para business to business

La publicidad se basa en la observación de que un sujeto es en realidad dos: el que es y el que le gustaría ser.

William A. Feather.

Si te preguntas si las redes sociales ya no sirven para el marketing B2B, la respuesta es negativa. Los Social Ads siguen siendo muy potentes y eficaces para la captación B2B, siempre que se tengan en cuenta algunos ingredientes básicos: personalización, calidad gráfica, buena segmentación, un copy de calidad o optimización según el CPL. 

En Jim Collective, como agencia especializada en Social Ads y marketing digital para centros comerciales y negocios de toda clase de tamaño, hemos comprobado de primera mano como la publicidad en estas plataformas sigue siendo esencial para la conversión y decisión de compra del cliente.

Cuidando diversos aspectos esenciales, el marketing B2B es clave porque a las redes sociales se conecta tu segmento de clientes clave. Si tú no estás, acudirán a la competencia. Sin embargo, surtiendo sus expectativas es posible aprovechar la oportunidad de venta y llegar a las personas compradoras, ganando visibilidad y poder en tu industria. 

En este aspecto, un estudio de IDC encontró que el 75% de los compradores B2B y el 84% de los ejecutivos utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra.

Esta es nuestra experiencia con las campañas de Social Ads para el B2B.

En Jim Collective lo comprobamos de primera mano

En Jim Collective comprobamos de primera mano el éxito que tienen las campañas segmentadas en redes sociales para el B2B. El equipo comercial de Specialty leasing de Carmila nos encargó la búsqueda de nuevos arrendatarios para sus locales o espacios comerciales disponibles en las 78 galerías comerciales gestionadas por la inmobiliaria del grupo Carrefour.

Apostamos por campañas de publicidad digital locales muy segmentadas para impulsar la captación de registros cualificados. La captación de nuevos prospects en cada área geográfica de influencia salió redonda, ya que conseguimos una respuesta muy positiva, tanto por parte del equipo comercial como por el coste de captación de contactos cualificados logrados. 

Es más, durante todo el año llegaron centenares de leads a los equipos, generando un volumen importante de negocio. Las campañas llegaron para quedarse, y Carmila las tiene en cuenta permanentemente para su estrategia comercial actual.

Buenas prácticas que nos sirven para el éxito

  • Segmentación: Segmentamos al máximo cada campaña para resolver necesidades específicas y muchas veces, temporales.

  • Personalización: Para cada centro comercial creamos una landing page para presentar las ventajas de implantar un negocio en sus instalaciones y para incitar a entrar en contacto con el equipo comercial mediante un Typeform ameno, atractivo y rápido de completar.

  • Optimización de cada campaña: Optimizamos las campañas de Social Ads en Google y Facebook para atraer tráfico cualificado a dichas landing pages, optimizándolas para alcanzar los mejores ratios y costes de conversión a leads posibles.

  • Máxima adaptación a cada plataforma: Elegimos la plataforma más adecuada para cada caso -dónde está el target presente-, y adaptamos al estilo de comunicación de cada red social -un tono más ameno, potente imagen gráfica, emojis, etc- manteniendo los principios básicos de una campaña B2B, así como nuestra identidad de marca.

  • Prueba y error: Nuestros testeos nos han conducido a probar muchos canales como Display, Twitter Ads, Linkedin Ads, Spotify Advertising o emailings a Base de contactos cualificados. Hemos concluído que, sí estas redes pueden ser complementarias, los Ads en Facebook e Instagram son particularmente potentes en una estrategia de captación B2B.
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