Lo que la gente dice de ti será la métrica más importante en el futuro
Las redes sociales son grandes herramientas para promocionar un evento. Con ellas, puedes llegar a una audiencia mucho mayor, mejorar la conversión y segmentar adecuadamente a tu target. Su propósito es dirigirse a los potenciales consumidores y proporcionarles una experiencia satisfactoria.
La estrategia de promoción tiene varias fases. Según Globorama, estas son la convocatoria -donde juegan el email marketing, los anuncios o la difusión en redes-, la experiencia del propio evento -que busca ser memorable, tener buen ritmo, sorprender mediante el storytelling- y la difusión posterior, concebida para dar continuidad, obtener viralidad y expandir la marca a más usuarios.
¿Qué debes hacer antes, durante y después de un evento para aprovechar todo el potencial de las redes sociales. Anota las siguientes ideas y estrategias.
Antes
- Define claramente tus objetivos de marketing: las métricas o KPI -como el número de inscritos- se usarán para medir el desempeño y realizar un seguimiento eficiente. Utiliza el principio S.M.A.R.T.: cada objetivo debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y con límite de tiempo.
- Estudia a tu target: es importante conocer a fondo quiénes son los asistentes objetivo al evento, y definir a tu buyer persona, de forma que puedas crear canales y tácticas de marketing idóneos para llegar a ellos. Escoge bien las redes sociales según el nicho. Ejemplo: LinkedIn es ideal para profesionales, Instagram tiene un alto engagement, o TikTok triunfa en las franjas más jóvenes.
- Cuida todo el material: las redes deben complementarse con un comunicado de prensa bien ejecutado y atractivo, una landing page responsive, rápida e intuitiva -con una URL atractiva- y una exitosa estrategia de email marketing. La estrategia debe ser integral para funcionar bien.
- Define bien el cronograma con las diferentes campañas de reserva, la venta de entradas anticipadas, el anuncio de los ponentes o acciones, las últimas convocatorias, etc. Es importante aumentar la frecuencia de publicaciones conforme se aproxima el evento.
- Contenido de primera calidad: buen diseño gráfico, vídeos cortos y virales, artículos bien posicionados o imágenes de producto deben ser protagonistas de tu contenido en redes. Destaca a los ponentes con imágenes con frase, resume su bio, muestra el lugar a través de tours virtuales o narra el behind the scenes, relata qué podrás aprender, sortea entradas o asientos VIP…
- Define previamente el hashtag del evento, que será protagonista en las redes para etiquetar todo el contenido.
Durante
- Los fotomatones funcionan especialmente bien para generar contenido para redes y tener instantáneas divertidas de los asistentes al evento.
- Narra en directo: para ello, la mejor red es Twitter -actualmente conocida como X-
- Comparte contenido multimedia, menciona a los ponentes en redes, convierte citas en imágenes y sube contenidos en vídeo como Stories o Reels.
- También puedes emitir el evento en streaming a través de Facebook, Instagram o Twitch. Puedes hacer encuestas a tiempo real y posibilidad de comprar o reservar productos o servicios también a tiempo real.
- Buena atención en tiempo real a los invitados, que pueden publicar preguntas o inquietudes relacionadas con el evento.
- Muestra publicaciones relevantes en redes en la pantalla principal durante el evento: este es un consejo clave que proporcionan desde Eventia. Por ejemplo, una opción es abordar y responder preguntas en tiempo real.
Después
- Crea un vídeo-resumen e intenta que se haga viral en todas las redes sociales esenciales del evento.
- Enseña a la gente lo que se ha perdido a través de las redes, pero también de la newsletter, de YouTube o de un post en el blog corporativo.
- ¡Y no te olvides de la galería fotográfica con los asistentes!
- Responde y comparte las reacciones positivas o las menciones al evento.
- Recopila las coberturas o apariciones en prensa, así como la asistencia de influencers al mismo.
- Reúne comentarios, da las gracias a quienes participaron y deséales buen viaje de vuelta a casa.
- Monitoriza si se han cumplido los objetivos marcados o KPI.
- Envía un boletín resumen con contenido exclusivo, ofreciendo descuentos y buscando asistentes para próximas ediciones.
