Ojalá pudiésemos meter el espíritu de Navidad en jarros y abrir un jarro cada mes del año
Las promociones navideñas son una gran oportunidad para tu marca: no solamente pueden suponer un importante pico de ventas, sino que son esenciales para hacer branding, posicionarte en el mercado frente a tus competidores, lanzarte a nuevos productos o servicios o renovar tu imagen de una forma fresca y emocionante para tus consumidores.
Las promociones navideñas también te ayudan a mejorar el SEO, aumentar el tráfico web, llegar a nuevos nichos de audiencia, captar nuevos leads y fortalecer la lealtad de los clientes habituales. En definitiva, ¿qué mejor momento que la Navidad para demostrar que tu marca es valiosa y relevante?
Hay muchos tipos de promociones navideñas, desde las clásicas tarjetas regalo a los descuentos navideños, los regalos gratis por la compra de determinados productos, los envíos y portes gratuitos para incentivar el consumo, las promociones exclusivas de este periodo o los sorteos y concursos navideños.
Algunos ingredientes clave para una buena campaña de Navidad son la organización, la creatividad, la analítica, la planificación anticipada, la originalidad o el refuerzo de personal de ventas y atención al cliente.
Con los siguientes consejos tu promoción navideña despegará como un cohete, se extenderá como la pólvora y brillará más que la estrella de Belén que guía a sus majestades los tres Reyes Magos.
- Segmenta bien a tu target: para poder personalizar al máximo la campaña.
- Define objetivos SMART: específicos, medibles, alcanzables, realistas y con límites de tiempo.
- Integra cronómetros: indicar la duración de las promociones puede ser muy útil para generar sensación de urgencia en los consumidores.
- Una pizca de diversión: los sorteos, los concursos, los pop-ups y tiendas efímeras en espacios como centros comerciales para apostar por el marketing directo, los juegos online y la gamificación son propuestas muy atractivas para los compradores.
- Monitorización, tu mejor arma: debes hacer un seguimiento exhaustivo de la promoción de Navidad para detectar puntos flacos, corregir errores y ajustar tu estrategia en función de la analítica.
- Una landing page para la ocasión: tener una landing específicamente creada para la campaña de Navidad ofrecerá una gran experiencia de usuario, especialmente si destaca por un diseño puntero, adaptación a dispositivos móviles, velocidad de carga rápida, contenido claro y navegación intuitiva. El minimalismo te ayudará.
- Premia la lealtad: ofrece descuentos especiales a tus clientes fieles, de manera que resaltes tu valor de marca y fomentes la repetición de compras.
- Misterio y expectativa: el hype es una poderosa herramienta que siempre triunfa. Unida al storytelling, te permitirá generar contenidos en redes sociales como Instagram y TikTok que atrapen al usuario y generen expectación.
- Estrategia integral: todos los elementos de tu marca deben estar adaptados a la campaña navideña. Redes sociales, página web, comunicaciones corporativas, newsletter…
- Humaniza tu marca con el poder de una buena historia: aprende de la Lotería de Navidad y saca partido al aspecto más emocional de tu marca. Historias emotivas, el pasado de la marca o spots creativos relacionados con elementos icónicos de la Navidad -desde renos a luces, Santa Claus, copos de nieve, muñecos de mazapán y un largo etcétera- pueden ayudarte.
- Claridad: explica de forma clara la fecha límite de los descuentos, las características de cada promoción o las condiciones, como los gastos de envío, el periodo de devolución o el tiempo que tardará en llegar el paquete a casa del cliente.
Para finalizar, aprende de las marcas más reputadas: el Wrapped de todos los años de Spotify, la campaña de Lidl que rendía homenaje a las mascotas o, por supuesto, las campañas navideñas de Coca-Cola son algunos ejemplos punteros de cómo hacer branding navideño en estas fechas.
